こんなトラブルに困っていませんか？ 記載のないトラブルの場合にも、
ご相談ください。
パソコンの電源が入らない
モニター、電源ユニットの故障、システムの不具合など、原因はさまざまです。
インターネットにつながらない
終端装置や、モデム、ルーター、ケーブルの故障など、原因はいろいろあります。
ウイルスに感染した
ウイルスに感染したホームページを見た、怪しいメールを開いてしまったなどが
主な原因です。
メールが届かない
メールの設定が変わった、ウイルスソフトの不具合、インターネット自体につなが
っていないなど、原因はいろいろあります。
パソコンの動作が遅い
不要なソフトウェアがインストールされている、一時ファイルが貯まっている、
長くパソコンを使っているなど、原因はさまざまあります。
無線LANに接続できない
無線LAN親機の設定、電波状態、またはユーティリティソフトが原因になること
があります。
プリンタや複合機が動かない
パソコンの設定や、プリンタ設定を見直すことで、改善されることがあります。
マウスが動かない
マウス自体の故障、パソコンの設定、使っている環境なども原因となることが
あります。
電話相談窓口（平日：9:30～16:00） 084-963-5880
メールでもお問い合わせを受け付けています。（24時間365日）
※金土日祝を挟む場合、
休み明けの回答となります。メールアドレス：info@bingonet.jp
その他OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法
追加・・3240円/30分 《2時間まで》8,500円基本以外の操作について
追加・・6480円/30分 《2時間まで》3,800円年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、
印刷方法のレッスン
※対応ソフト：筆王・筆まめ・筆ぐるめ・はがきデザインキット
追加・・・3240円/30分 《2時間まで》2,500円年賀状の宛名入力50件と印刷の代行
《101枚以上 10800円/50件》1,000円修理期間中の代替機としてパソコンをレンタ
ルお客様の代わりに必要な機器を購入
FacebookやAmazoｎなどの各種インターネットサービスの利用登録2,800円登録した
Webサービスの簡単な使用方法に関するレッスン 《30分程度》10,000円15分以内で
解決するような簡易トラブル
例）電源コードが抜けていた、無線LANスイッチがオフになっていた、モニターの電
源が切れていたなど5,000円
※交換機器・部品代は別途必要です。
※作業内容によっては、持ち帰り修理させて頂くことがあります。
※持ち込みの場合は出張料金はかかりません。
