|  パソコンの電源が入らない 
 モニター、電源ユニットの故障、システムの不具合など、原因はさまざまです。
 
 |  インターネットにつながらない 
 終端装置や、モデム、ルーター、ケーブルの故障など、原因はいろいろあります。
 
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 ウイルスに感染したホームページを見た、怪しいメールを開いてしまったなどが主な原因です。
 
 |  メールが届かない 
 メールの設定が変わった、ウイルスソフトの不具合、インターネット自体につながっていないなど、原因はいろいろあります。
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 不要なソフトウェアがインストールされている、一時ファイルが貯まっている、長くパソコンを使っているなど、原因はさまざまあります。
 
 |  無線LANに接続できない 
 無線LAN親機の設定、電波状態、またはユーティリティソフトが原因になることがあります。
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 パソコンの設定や、プリンタ設定を見直すことで、改善されることがあります。
 
 |  マウスが動かない 
 マウス自体の故障、パソコンの設定、使っている環境なども原因となることがあります。
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